Отзывы
В отеле отдыхали в июле 2018. Заезд был 16.07. На рецепции нас оформили рекордно быстро ( за это - отдельное СПАСИБО!), провели в номер, принесли багаж. Девушка с рецепции очень тактична (к сожалению, не запомнила ее имени) и понятлива), с полуслова поняла изложенные нами просьбы. Все о чем попросили, было тут же реализовано. И вообще, все обращения на рецепцию отеля были приняты и в кратчайшее время исполнены. rnrnКасательно работы ресторана: rn1.По моему мнению, официанты должны быть немного расторопнее и доброжелательнее). rn2.Завтраки в ресторане были неплохие, однако иногда постояльцам не хватало ... посуды (. Приходилось ждать, когда принесут чашки, ложки...( rn3.Меню ресторана в целом нормальное. rn4.Были замечания с нашей стороны к качеству обработки свежих овощей (к качеству помывки). Замечания озвучили руководителю сего подразделения. Нам принесли извинения, пообещали исправить.) rnrnНа территории отеля есть бассейн. Но, иногда постояльцам не хватало шезлонгов. rnrnКасательно качества уборки номеров: замечаний нет. Горничные доброжелательные и понятливые. rnrnВ отеле организована анимация для детей. Моему ребенку очень понравилось! rnrnНа территории отеля всегда было чисто. Территория ухоженная, хорошо распланирована.rnrnОтель находится недалеко от моря (3-5 мин. ходьбы). Место расположения отеля хорошее. rnrnСемьей решили так: если едем в Судак, останавливаемся только в Солдае!
В данный момент отдыхаем в отеле .Отель очень красивый,архитектура потрясающая.Каждый номер красив и безупречен.Хорошая спа-зона.Хамам чудесный.Реально выйдя за территорию отеля,как в другой мир попадаешь,выходить не хочется))rnДевочки на ресепшн очень вежливые и доброжелательные.Любая просьба выполняется тут же.Горничная убирает на 5+rnНо есть и минусы: в номерах не хватает шкафов,вещи повесить для семьи из 3-х человек настоящая проблема.rnНу и главное это ресторан.Завтраки скудные,ни тёте орешков или сухофруктов.Персики дубовые,есть невозможно.И главное это персонал.Вечером ужинаем(больше негде) все очень медленно.И все официанты(на завтрак особенно)всегда с недовольными лицами,просьбы выполняют через не хочу.Посещать ресторан не хочется совсем.Только поэтому ставлю 4
Отдыхали в отеле с2 по 9 сентября 2018 года. Отель супер на отличную пятерку, а когда выйдешь за ворота понимаешь, что на всю десятку. Архитектура, дизайн отеля удивительный. Девушки на ресепшене: Ольга, Светлана, Любовь, Аделе (компьютерный гений, помогла разобраться с телефоном), молодцы. Любые просьбы выполняли быстро, четко, вежливо, профессионально. Прекрасный ресторан, отличные завтраки. Отдельное спасибо массажисту Зинуру, профессионал своего дела, рекомендую. Но с пляжем надо все таки что-то делать. Понимаю, что муниципальный. Но хотя бы уж установить хорошие кабины для переодевания и нормальные урны. И почаще проводить уборку. Хотя надо признаться, что в этом вопросе много претензий и к самим отдыхающим, которые очень часто не соблюдают чистоту. Но это так в качестве пожелания. А руководству отеля и сотрудникам огромное спасибо!!! Райский уголок в Судаке!!
В очередной раз не разочаровывались , а душевно отдохнули Огромное спасибо всем девочкам администраторам и горничным ! В этом году намного лучше кухня в ресторане Рекомендую всем!
очень классно нет слов такого крутого отеля я еще не видел!!!спасибо обслуживающим в следующий раз обязательно приедем еще раз!!
Только что увидела комментарий ‘Гостьи из Москвы’ про 2 бутылочки воды в день на троих, надо же так написать ))) так вот, питьевой воды сколько хотите!
В отеле второй раз. Другие варианты теперь даже не рассматриваем. Всё отлично. Очень радует, что планку не снижают. Не знаю какая система на воду установлена, но волосы и кожа после душа просто супер, я в восторге! А вообще, супер всё! Кухня обалденная, готовят изумительно; территория причёсанная, везде чистота и порядок; все доброжелательные и приветливые. Спокойно, комфортно, всё хорошо! Могу пожелать только процветания! До новых встреч в следующем году.
Всё хорошо, но на троих человек 2 бутылочки воды в день ( Не солидно.
Отдыхали с дочерью в прошедшие выходные (с 06 по 08 июля) в отеле. Прекрасная архитектура, потрясающий вид из окна на бассейн, отель и крепость. Отель начинается с ресепшена, тут всё на высшем уровне! Девушки приветливы, готовы выполнить и предупредить любое желание. В частности нужны были две раздельные кровати в разных комнатах, мой каприз учли без всяких напоминаний. Пляж... Нормальный пляж. Поскольку по закону в России доступ на любой пляж свободный, то тут отель мало что может улучшить. Массаж на высшем уровне! В общем, остались очень довольны, на твердую пятерку, рекомендую всем! Некоторые шероховатости всегда присутствуют, прошу работников отеля обратить внимание на некоторые из них. В номере (с апреля месяца) в джакузи заедает одна из кнопочек. За два месяца можно было и починить. В ресторане девочки не улыбаются! Нас это очень удивило. Точнее улыбалась только одна официантка - Юля (за что ей отдельное спасибо, было очень приятно и поэтому мы садились только за ее столик), остальные девочки ходили с каменными лицами (может в рыцарских замках так и было?), а мальчик официант вечером 06.07 даже не мог сказать из чего готовится конкретное блюдо (у дочери аллергия на некоторые продукты). Качество блюд в ресторане на высшем уровне! И еще один нюанс. Ну не верю я, что к 17 часам лежаки в зоне зимнего бассейна - сауны - не успели прогреться (зимой и в два часа дня были уже теплые). Но это всё мелочи, главное отдых удался, за что огромное спасибо сотрудникам отеля!
Отдыхаем в этом отеле 4 раз,( очень нравится). Особенно хотели отметить гриль бар в Гроте, в этом году бар очень преобразился в лучшую сторону, стало как то уютно и заметно чисто. И это благодаря сотрудникам бармену Ирине и официанту Яну, молодцы - очень трудолюбивые и внимательные ребята. Огромное Вам спасибо за то, что делаете наш отдых комфортным. Ещё хотели отметить повара на мангале, СУПЕР, мясо во рту тает, ещё хотим рыбку попробовать, говорят: удачная. Всем сотрудникам спасибо за комфортный отдых. Как будто за границей в фешенебельном отеле отдыхаем.
Самое приятное место в Крыму для отдыха в выходные и для отпуска ! Персонал отличный! Есть большой минус - мало зонтиков на пляже и это ощущается даже в июне и нет скидок при заселении постоянным гостям, а так же доп скидки при проживании более 5дней, что очень практикуется в других отелях
Отдыхали в Отеле 26-27 мая 2018г. Отель Отличный, есть небольшие минусы, но на фоне дизайна отеля, комфортабельных номеров, вида из номера их не замечаешь.спасибо всему персоналу все ок. rnВсем советую, отель бомба!!!
отель супер! место замечательное!rnно есть некоторые минусы,которые расстраивают- нет бонусной программы для постоянных клиентов по скидкам, массаж не соответсвует своим ценам,да и массажем назвать эти процедуры довольно затруднительно и нет комфорта на пляже,где сложно занять место, а зонтик - это мечта отдыхающегоrnвсё это привело к тому, что в этом году свой отдых 2х недельный проведём не полностью в этом отеле,а ещё едем в Ялту
Классный отель. Всё на высоком уровне. Но... есть моменты на которые стоит администрации обратить внимание.rn1. Парковка у 4 корпуса - приходится долго ждать чтобы заехать или выехать.rn2. Вечеринки в ресторане ( не для отдыхающих) , ужинали в ресторане не возможно было там находится. rn3. Сделайте что нибудь с водой!!!!! ( после душа , умывания) сушит кожу, зуд кожи! rn А так отелю крепкая 5!!!
Не первый раз отдыхаем в этом замечательном отеле,хотя ожидали, что при заезде 4ый раз будет скидка нам дополнительная за постоянствоrnВсё супер,место приятное,номера отличные, начиная с девушек на ресепшен и заканчивая горничными, включая абсолютно всех сотрудников ресторанов и баров - всем респект!rnХамам - сказка!rnА вот массаж, так называемый,для такого сказочного отеля, это позор... Если не чем заняться,т можно полежать в прохладном помещенииrnНадеемся, что всё таки будут в этом замечательном отеле профессиональные массажисты и, конечно, косметологи!rnУдачи вам!Хорошего отдыха всем! и до встречи!